Produtos, acessórios e soluções disponíveis através da loja online Doctorphone.
Sobre a Doctorphone
Tecnologia, loja e assistência no mesmo lugar.
A Doctorphone junta venda online, centro técnico, personalização e soluções digitais para responder a clientes particulares e negócios com uma abordagem prática e próxima.
O que nos define.
A Doctorphone foi organizada para ser mais do que uma loja: é um conjunto de serviços ligados por uma ideia simples, facilitar a relação das pessoas com a tecnologia.
Reparações e diagnóstico para smartphones, tablets, computadores e TVs.
Ferramentas para criar capas personalizadas com pré-visualização e arte final.
Sistemas como a Agenda Online para ajudar negócios a organizar marcações e clientes.
História.
Um percurso que começou na reparação de equipamentos móveis e cresceu para uma oferta mais completa de produtos, serviços técnicos e soluções para clientes e empresas.
Desde
2004
A Doctorphone nasceu em 2004, iniciando a sua atividade na reparação de equipamentos móveis.
Com o crescimento da procura e a evolução das necessidades do mercado, a empresa expandiu a sua atividade para a venda de telemóveis, smartphones, tablets, computadores e acessórios, disponibilizando hoje uma ampla diversidade de produtos.
A Doctorphone presta também serviços associados a contratos empresariais e residenciais, além de disponibilizar soluções para carregamentos e pagamento de faturas.
A empresa conta ainda com um centro técnico de reparações equipado para responder a diferentes tipos de intervenção. A sua equipa técnica especializada presta aconselhamento ao cliente e procura encontrar a melhor solução com rapidez, rigor e proximidade.
Além do atendimento ao consumidor final, a Doctorphone atua também na revenda, tanto ao nível dos serviços de reparação e material técnico, como na venda de smartphones e acessórios.
A satisfação do cliente e a preocupação em prestar um serviço de qualidade continuam a orientar a forma como a Doctorphone trabalha todos os dias.
Áreas principais.
Cada área tem uma função própria, mas todas partem da mesma base: atendimento claro, informação acessível e serviços que ajudam a resolver necessidades reais.
Loja online
Canal principal para compra de smartphones, acessórios e produtos selecionados.
Centro técnicoDiagnóstico, reparação e consulta de orçamentos por marca, modelo e intervenção.
Capa StudioPersonalização online de capas com imagens, modelos e exportação da arte final.
Agenda OnlineSistema para marcações, clientes, serviços, equipas e mensagens automáticas.
Uma marca com vários pontos de contacto.
A Doctorphone quer tornar simples o caminho entre escolher um produto, pedir ajuda técnica, personalizar um acessório ou encontrar uma ferramenta digital para um negócio. O objetivo é que cada serviço seja fácil de compreender, rápido de aceder e útil no momento certo.